Bu sayfa, Makro Alışveriş hakkında merak edilen güvenilirlik, kargo ve iade süreçlerine dair şeffaf bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Makro Alışveriş, elektronik yedek parça ve aksesuar satışında faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.
Satışa sunulan ürünler gönderim öncesinde kontrol edilerek sevk edilir. Ürün açıklamalarında uyumlu model bilgileri açıkça belirtilir ve müşterilerin doğru ürünü seçmesi hedeflenir.
Elektronik ürünlerin yapısı gereği montaj yapılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bu durum kullanıcı mağduriyetini önlemek ve ürün güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.
Makro Alışveriş olarak müşteri memnuniyetini ve şeffaf iletişimi ön planda tutmaktayız.
Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler dikkatle değerlendirilir.
Her türlü soru, talep ve destek ihtiyacı için müşterilerimiz 7/24 iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilir.
Amacımız, yaşanabilecek olası sorunlara hızlı ve çözüm odaklı şekilde yaklaşarak güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Kargo süreçleri takip edilebilir şekilde yürütülür ve müşteri destek ekibi satış öncesi ve sonrası sorular için hizmet vermektedir.
Bu içerik 2025 yılı itibarıyla güncellenmiştir.
